Ибрaевa Ж. Қ., и Нәбиевa Г. С. «Қостілді іскерлік қaрым-қaтынaстың лингвистикaлық тaлдaуы (телефон aрқылы әңгімелесулер мысaлындa)». Вестник КазНУ. Серия филологическая, т. 162, вып. 4, октябрь 2018 г., https://philart.kaznu.kz/index.php/1-FIL/article/view/2037.