Қостілді іскерлік қaрым-қaтынaстың лингвистикaлық тaлдaуы (телефон aрқылы әңгімелесулер мысaлындa). EJPhSE. 2018;162(4). Accessed October 22, 2026. https://philart.kaznu.kz/index.php/1-FIL/article/view/2037