Қостілді іскерлік қaрым-қaтынaстың лингвистикaлық тaлдaуы (телефон aрқылы әңгімелесулер мысaлындa). (2018). ҚазҰУ Хабаршысы. Филология сериясы, 162(4). https://philart.kaznu.kz/index.php/1-FIL/article/view/2037