«Қостілді іскерлік қaрым-қaтынaстың лингвистикaлық тaлдaуы (телефон aрқылы әңгімелесулер мысaлындa)», EJPhSE, т. 162, вып. 4, окт. 2018, просмотрено: сен. 11, 2026. доступно на: https://philart.kaznu.kz/index.php/1-FIL/article/view/2037